Notre histoire
De l'idée à la plateforme de référence en Bourgogne
L'histoire de PremiumArtisan commence en 2023, à Dijon. Le Fondateur, alors consultant en digital, fait face à un problème connu de millions de Français : trouver un artisan fiable pour rénover son appartement. Entre les démarchages téléphoniques insistants, les devis jamais reçus, et les artisans qui disparaissent en cours de chantier, l'expérience s'avère frustrante.
En parallèle, Riart découvre un paradoxe : de nombreux artisans extrêmement compétents, formés aux meilleures techniques du bâtiment, peinent à trouver des clients qualifiés. Ils dépendent du bouche-à-oreille ou de plateformes généralistes où ils se noient parmi des profils non vérifiés.
C'est de ce constat double que naît PremiumArtisan : une plateforme qui met en relation particuliers exigeants et artisans rigoureusement sélectionnés, sur le modèle du "matchmaking" de qualité.
Les premiers pas à Dijon
Les débuts sont modestes. Riart rencontre un par un les artisans du secteur, vérifie leurs références, leurs assurances, leurs réalisations. Il sélectionne ses premiers 12 partenaires avec une exigence draconienne : moins de 10% des artisans rencontrésobtiennent le label PremiumArtisan.
En parallèle, il développe une technologie simple : un formulaire intelligent qui comprend les besoins du client, un algorithme de matching qui sélectionne les 3 à 4 artisans les plus pertinents, et un système de suivi qui garantit la qualité du service jusqu'au bout.
L'expansion en Bourgogne-Franche-Comté
Le succès est rapide. Les clients apprécient la transparence(devis détaillés, avis vérifiés), la rapidité (réponse sous 24h), et surtout la qualité des artisans proposés. Le bouche-à-oreille fait le reste.
En 2024, PremiumArtisan étend son réseau à tout le département de la Côte-d'Or, puis à la région Bourgogne-Franche-Comté. Aujourd'hui, la plateforme compte plus de 127 artisans vérifiéset a accompagné plus de 523 projets de rénovation.
"Je crois profondément que la technologie doit servir les métiers traditionnels, pas les remplacer. Notre mission est de créer un écosystème où l'excellence artisanale est reconnue, rémunérée à sa juste valeur, et facilement accessible aux particuliers."
Passionné par les métiers du bâtiment et la technologie, Riart a créé PremiumArtisan pour donner aux artisans locaux les outils qu'ils méritent — et aux particuliers une façon simple et fiable de trouver le bon professionnel.
Avant PremiumArtisan, Riart a travaillé 8 ans dans le conseil en transformation digitale, accompagnant grandes entreprises et PME dans leur modernisation. Cette double culture — tech et terrain — lui permet aujourd'hui de construire une plateforme à la fois innovante et ancrée dans la réalité des artisans.
Notre mission
Deux objectifs : simplifier la vie des particuliers, valoriser l'excellence artisanale
Pour les particuliers
Trouver rapidement un artisan qualifié, obtenir des devis transparents, et réaliser ses projets de rénovation en toute confiance. Fini le stress des recherches interminables.
Pour les artisans
Accéder à des clients qualifiés, sans démarchage. Se concentrer sur son métier pendant que nous gérons la prospection et l'administratif.
Pour le territoire
Préserver et transmettre les savoir-faire artisanaux locaux. Favoriser l'économie circulaire en Bourgogne-Franche-Comté.
Nos valeurs
Ce qui guide chacune de nos décisions
Excellence
Nous ne travaillons qu'avec des artisans sélectionnés selon des critères stricts : qualifications, assurances, avis clients, respect des délais. Moins de 10% des candidats obtiennent le label PremiumArtisan.
Transparence
Devis détaillés, prix clairs, pas de frais cachés. Les avis clients sont 100% vérifiés et non modérés. Ce qui compte, c' votre confiance.
Efficacité
Réponse sous 24h, matching intelligent, suivi de projet. Nous respectons votre temps et celui des artisans.
Proximité
Nous connaissons personnellement chaque artisan partenaire. Nous sommes basés à Dijon, disponibles par téléphone, et ancrés dans le territoire bourguignon.
Comment ça marche ?
Un processus simple en 4 étapes
Vous décrivez votre projet
Formulaire en ligne simple : type de travaux, surface, localisation, budget, délais. 2 minutes chrono.
Nous sélectionnons les artisans
Notre algorithme + équipe humaine sélectionnent 3 à 4 artisans pertinents, disponibles, et proches de chez vous.
Vous recevez les devis
Chaque artisan vous contacte sous 24h avec un devis détaillé. Vous comparez en toute transparence.
Vous choisissez et on suit
Vous sélectionnez votre artisan. Nous restons disponibles pendant le chantier en cas de besoin.
Prêt à démarrer votre projet ?
Rejoignez les 523+ propriétaires qui ont trouvé leur artisan via PremiumArtisan. Gratuit, sans engagement, réponse sous 24h.
Publier mon projet gratuitement →Questions fréquentes
PremiumArtisan est-il vraiment gratuit pour les particuliers ?
Oui, 100% gratuit. Notre modèle économique repose sur une commission prélevée aux artisans uniquement en cas de chantier signé. Vous ne payez rien pour publier votre projet ni pour recevoir les devis.
Comment vérifiez-vous la qualité des artisans ?
Processus en 4 étapes : 1) Vérification SIRET et assurances (RC Pro, décennale), 2) Analyse des réalisations passées et avis clients, 3) Entretien physique avec notre équipe, 4) Période d'essai de 3 chantiers surveillés. Moins de 10% des candidats sont retenus.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous couvrons toute la Bourgogne-Franche-Comté : Dijon, Chenôve, Quetigny, Longvic, Talant, Fontaine-lès-Dijon, et l'ensemble de la Côte-d'Or, Saône-et-Loire, Yonne, Nièvre, et Doubs.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
Notre équipe reste disponible pendant tout le chantier. En cas de problème, nous médions entre vous et l'artisan. Si nécessaire, nous pouvons mobiliser un autre professionnel de notre réseau. Votre satisfaction est notre priorité.
Puis-je devenir artisan partenaire PremiumArtisan ?
Oui, si vous êtes artisan qualifié en Bourgogne-Franche-Comté. Contactez-nous via le formulaire recrutement. Nous étudions chaque candidature avec soin.
Nous contacter
Une question ? Une suggestion ? Nous sommes là.
PremiumArtisan
21000 Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
Email : contact@premiumartisan.fr
Disponible du lundi au vendredi, 9h-18h